Лаборатория свободных решений, ООО

Проблема: 

Когда на объекте происходила нештатная ситуация, действия всех служб координировались через диспетчера, что усложняло и затягивало работу. Для эффективного управления инцидентами не хватало современных инструментов управления и единой информационной среды.

Что сделали:

• Развернули информационную систему управления инцидентами (ИСУИ);
• Обеспечили единую коммуникационную среду для оперативного взаимодействия в режиме реального времени;
• Обеспечили централизованное хранение данных, в том числе за счет интеграции с другими информационными системами ПАО «Транснефть»;
• Автоматизировали бизнес-процессы по регистрации нештатных ситуаций, контролю за их расследованием и устранением, информационному сопровождению и предоставлению консолидированных отчетов.

Результат:

Повысился уровень информирования и координации работ между функциональными подразделениями, сократилось время на ввод первичных данных, формирование и контроль исполнения заданий. Интеграция с другими информационными системами ПАО «Транснефть» позволила быстрее обрабатывать информацию и формировать необходимые отчеты.