Международная специализированная выставка «Импортозамещение»

10-12 сентября 2019  /  КРОКУС ЭКСПО  /  Павильон 2, зал 7

   

Смартек, ООО

Единый медицинский Call центр Управления здравоохранения Западно-Казахстанской области
Один из Наших проектов - Аппаратно-Программный Комплекс «Центр Обработки Вызовов (CALL-центр)»

 

ЦОВ предназначена для:

•Автоматизации бизнес-процесса отдела по работе с клиентами,

•Планирования и проведения рекламных и маркетинговых кампаний,

•Автоматизации бизнес-процесса отдела технической поддержки, организации горячей линии, service-desk.

Внедрение АПК «ЦОВ» в компании позволяет организовать эффективный процесс удаленного взаимодействия с клиентами, улучшить обратную связь, дает возможность оперативно доносить до клиентов информацию об услугах компании, и в целом, поднимает качество обслуживания клиентов на новый, более высокий уровень.